Praktis (Kortrijk)

Onze WAT-praktijk (working apart together, 4 huisartsen elk in eigen kabinet, 2 secretariaten) doet al sinds 2008 beroep op CareCoach voor onze ICT-omkadering. Het feit dat we onlangs opnieuw beroep deden op hun service om onze 2e server te installeren en in te richten, zegt genoeg over het vertrouwen dat we in hen stellen. Zoals bij elk ICT-project loopt er soms iets fout, en het is een geruststelling dat CareCoach de nodige competentie bezit om ons een oplossing te bieden. Vooral hun onafhankelijkheid tegenover de medische programma's die we gebruiken en hun kennis ervan, bevallen ons zeer. Ook hun snelheid van reageren bij ernstige problemen is zonder meer een troef: bij het uitvallen van onze VoIP-centrale, werd alle telefonie onmiddellijk afgeleid naar een nood-GSM en 2 uur later was het (ernstig) probleem reeds opgelost, dit alles van op afstand. Ik mag er niet aan denken hoe de grote telecomoperatoren het ervan af zouden brengen... Kortom, bij CareCoachis al onze ICT in veilige handen, en kunnen we rustig slapen. CareCoach waakt...

 

Dokters Comer, Lannoo, Van Eygen & Van Eygen // http://www.praktis.be/